Estrategia Digital

Descubre cómo definir al público en Internet para tu marca

Queremos compartirte algunas recomendaciones para que puedas definir correctamente tu público en internet, cabe recordar que los datos demográficos típicos a veces no nos ayudan mucho para definir buenas estrategias de contenidos.

Esta es la definición típica de público en Internet

  • Edad
  • Sexo
  • Intereses
  • Preferencias
  • Tipo de público

Usa estas preguntas para poder definir correctamente a tu público

  • ¿Que es lo que más demandan?
  • ¿Cómo interactuar con tu marca y con la competencia?
  • ¿Hablan bien o mal de tu marca?
  • ¿Dónde investigan antes de realizar una compra de tus productos o servicios?
  • ¿Qué influye o puede influir en su proceso de compra?
  • ¿Con quién se relacionan?
  • ¿Qué canales prefieren?
  • ¿Cómo te encuentran? ¿Qué palabras o términos utilizan?
  • ¿Con qué tipología de contenido se conecta mejor con tu marca?

público en internet

Métricas para definir mejor a tu público

Las siguientes métricas de Internet e ayudarán a conocer mucho mejor a tu público.

1) Métricas de email marketing

  • Tasa de apertura del correo
  • Clics que suelen hacer
  • Motivos que dan para darse de baja o desuscribirse.

2) Métricas en web

  • Principales páginas que visitan
  • Tráfico
  • Conversiones
  • Clics que realizan en tu web

3) Métricas en redes sociales

  • ¿Con qué suelen tener más compromiso?
  • ¿Qué tipos de usuarios suelen ser más efectivos?
  • ¿En qué contenidos se realizan más clics en enlaces?
  • ¿Qué contenidos se recomiendan?
  • ¿En qué horario suelen estar más activos?
  • ¿Quiénes son los influyentes de tu marca?
  • ¿Cuáles son las temáticas preferidas?
  • ¿Analíticas en general de redes sociales?

Recuerda que al momento de definir tu público puedes clasificarlos dentro de los siguiente tipos:

  • El Influyente o Influencer, aquel que tiene un número determinado de seguidores en sus canales online y suele recomendar de forma proactiva a tu marca y tú a través de él consigues un impacto positivo.
  • El Cliente, aquel que ya tienes cautivado pero que si no lo cuidas se puede marchar.
  • El Curioso, aquel que aún no se decide, a este tienes que convertirlo con buenos contenidos.
  • El Aún No Cliente, aquel todavía no está en el mercado lo que quieres es una buena estrategia estrategia de contenido.

Espero que estas recomendaciones puedan ayudarte a tener más claro tu público en internet y así obtener un mejor impacto.

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